دليلك الكامل لزيارة السجن بالمغرب عبر منصة “زيارة” الرقمية، من شروط الحجز الإلكتروني، الوثائق المطلوبة، طريقة التسجيل، إجراءات الدخول
أطلقت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج منصة رقمية جديدة باسم “زيارة” لتسهيل حجز مواعيد الزيارة العائلية في السجون المغربية ابتداءً من مارس 2025. في هذا المقال، نعرض لك كل ما تحتاج معرفته حول هذه المنصة، وشروط التسجيل، والإجراءات، والنصائح لضمان زيارة سهلة ومنظّمة.
أولًا: ما هي منصة "زيارة"؟
هي أداة رقمية تمكن الزائرين من حجز موعد مسبق للزيارة العائلية عبر بوابة إلكترونية موحدة (ziara.dgapr.gov.ma), مما يقلل من الازدحام ويضمن تنظيمًا عادلًا وشفافية في الخدمات المقدمة :contentReference[oaicite:2]{index=2}.
⁜ المراحل التجريبية والتعميم الوطني
بدأ التطبيق التجريبي للمنصة في سجن عين السبع 1 بالدار البيضاء مطلع 2024، وعمّمت المنصة رسمياً على الصعيد الوطني ابتداءً من 10 مارس 2025، بعد تجهيز جميع المؤسسات السجنية وتدريب الموظفين عليها :contentReference[oaicite:3]{index=3}.
ثانيًا: خطوات التسجيل وحجز الموعد
- الدخول إلى بوابة ziara.
- إنشاء حساب شخصي عبر إدخال البيانات الأساسية لكل من الزائر والنزيل.
- تحميل الوثائق المطلوبة: البطاقة الوطنية، شهادة الحالة المدنية، صور شخصية.
- اختيار موعد الزيارة المناسب من الأوقات المتوفرة.
- انتظار الموافقة والرسالة القصيرة التي تحتوي على رمز الزيارة المسموح بها :contentReference[oaicite:4]{index=4}.
ثالثًا: إجراءات زيارة السجن في اليوم المحدد
- التوجه إلى المؤسسة السجنية يوم الموعد المحدد.
- تقديم رمز الموعد والبطاقة الوطنية عند البوابة.
- خضوع الزائر لتفتيش أمني (سكانر وفحص يدوي).
- الانتظار في صالة مهيأة (مقاعد، لوحات معلوماتية) قبل الدخول إلى غرفة الزيارة.
- مدة الزيارة عادة ما تكون 30 دقيقة في اليوم المخصص لكل زائر أو عائلة :contentReference[oaicite:5]{index=5}.
رابعًا: شروط أساسية لزيارة ناجحة
- الامتثال لمواعيد الحجز وعدم التأخير.
- عدم الإدلاء بأي وثائق مزيفة أو دخول مواد ممنوعة.
- اتباع القواعد السلوكية خلال الزيارة (هدوء، احترام التعليمات الأمنية).
- التأكد من صلاحية الوثائق والرمز قبل التوجّه للمؤسسة.
حسب تجربة عدة زوار، المنصة ساهمت في تقليص وقت الانتظار من ساعات طويلة لأقل من 30 دقيقة، وهو ما حسّن تجربة الزوار وأدى إلى رضى واسع بينهم :contentReference[oaicite:6]{index=6}.
خامسًا: فوائد المنصة وتأثيرها
يوفر نظام "زيارة"⟹:
- تعزيز الشفافية والعدالة في تقديم مواعيد الزيارة.
- تخفيف الضغط على المرافق وإدارة أفضل للزوار.
- خفض مستوى التوتر لدى أسر النزلاء.
- استعداد مسبق لخدمات إضافية مثل الشراء الإلكتروني من داخل المؤسسة السجنية مستقبلًا :contentReference[oaicite:7]{index=7}.
سادسًا: أسئلة شائعة للمستخدمين
ماذا لو فُقد رمز الزيارة؟
يمكن طلب استعادته عبر حسابك في المنصة، أو عبر الاتصال بالمؤسسة المعنية.
هل يمكن زيارة السجين دون حجز؟
لا، نظام "زيارة" صار إلزاميًا بجميع المؤسسات، ولا يُسمح بالدخول من دون رمز حجز مسبق.
ما عدد الزيارات الممكنة؟
خاتمة
منصة “زيارة” الإلكترونية تمثل نقلة نوعية لإدارة السجون والجمع بين الحكامة الرقمية والإنسانية. بتطبيق هذه الخدمة، يتحسن استقبال الزوار وينخفض التوتر، وتصبح الإجراءات أكثر كفاءة. احرص على التسجيل مبكرًا، ابتعد عن التأخير، واتباع التعليمات لتسهيل زيارتك.
📌 مقالات مشابهة تهمك: